Términos y Condiciones

1) POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Usuario y régimen de responsabilidades
El acceso y uso del sitio web confiere la condición de usuario, aceptando las condiciones establecidas sin perjuicio de la normativa aplicable. El usuario asume la responsabilidad por:

  • La veracidad de la información proporcionada en formularios.
  • El uso de información o servicios contrarios a las condiciones, la ley, la moral o el orden público.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
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Modificaciones
Se reserva el derecho a modificar el contenido y condiciones sin previo aviso, siendo obligatorias mientras estén publicadas.

Servicios de contratación online
Ciertos contenidos permiten la contratación en línea, requiriendo la aceptación de las condiciones generales de contratación.

Protección de datos
Los datos proporcionados se tratarán conforme a la normativa de protección de datos, con la finalidad de gestionar los compromisos adquiridos. Los datos se conservarán mientras sean necesarios y podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Certificado SSL
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Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Aina Barcelona, protegidos por la legislación española e internacional. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.

Acciones legales y jurisdicción
Cualquier controversia se resolverá bajo la legislación española, sometiéndose a los tribunales de Barcelona.

2) POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES

Aina Barcelona mantiene perfiles en redes sociales para promocionar sus productos. Al interactuar con estos perfiles, el usuario consiente el tratamiento de sus datos públicos (ej: nombre de contacto).

Derechos del usuario

  • Acceso y rectificación: Limitados a la información controlada por Aina Barcelona.
  • Cancelación u oposición: Ejercibles ante la red social o Aina Barcelona para dejar de seguir el perfil.

Publicaciones
El usuario puede publicar contenido siempre que sea titular de los derechos. Se prohíbe contenido inmoral, ilegal o que infrinja derechos de terceros. Aina Barcelona se reserva el derecho a retirar dichos contenidos.

Concursos y promociones
Las bases de promociones se publicarán en cada red social, cumpliendo con la LSSI-CE. Las redes no patrocinan ni administran estas actividades.

Publicidad
Se utilizarán las redes para publicidad, respetando siempre la normativa RGPD y LSSI-CE.

3) CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa
El sitio aina-barcelona.com está destinado a la venta de artículos de joyería. Las condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo la Ley 3/2014 de Defensa de Consumidores.

Proceso de compra

  • Selección de productos en la tienda online.
  • Confirmación del pedido por correo electrónico.
  • Idiomas disponibles: español.

Oferta y vigencia
Los productos en oferta indicarán precio y validez. Aina Barcelona se reserva el derecho a modificar o retirar productos sin previo aviso.

Características de los productos
Cada artículo incluye fotografía y descripción. Los colores pueden variar respecto a la imagen.

Garantías
Cubren defectos de fabricación, no daños por uso inadecuado. Para reparaciones, contactar al servicio de posventa.

Precios
Incluyen IVA. No se aplican otros impuestos salvo indicación expresa.

Gastos de envío

  • Península: 5€
  • Baleares, Canarias y Europa: 10€
  • Envíos internacionales: consultar costes aduaneros.

Formas de pago

  • Tarjeta (VISA/Mastercard): Procesada en entorno seguro SSL.
  • PayPal: Plataforma externa de pagos.
  • Aplazame: Financiación con cesión de datos a terceros.

Plazo de entrega
2-3 días laborables tras la confirmación del pedido.

4) DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Plazo
14 días naturales desde la recepción del producto.

Procedimiento
Notificar por correo electrónico o formulario web. Excepciones: productos personalizados o perecederos.

Devolución

  • Productos deben estar en perfecto estado, con embalaje original.
  • Costes de devolución asumidos por el cliente.
  • Reembolso mediante el mismo método de pago.

Productos defectuosos
Aina Barcelona cubre los gastos de recogida y reemplazo.

Reclamaciones
Presentar en un plazo máximo de 48 horas.

5) CLÁUSULAS LEGALES

RGPD y LSSI-CE
Los datos se tratan para fines contractuales y comerciales, pudiendo ejercer derechos ARCO. Consentimiento para publicidad revocable en cualquier momento.

Facturación
Aceptación de factura electrónica al correo proporcionado. Revocación mediante correo electrónico.

Formulario de desistimiento
Ejercicio del derecho mediante envío del formulario correspondiente.